Introduction

Bienvenue sur le site web de Poulard&Co. Nous nous engageons à protéger la confidentialité de vos informations personnelles. Cette politique de confidentialité explique quelles informations nous collectons, comment nous les utilisons, et quelles mesures nous prenons pour les protéger. En utilisant notre site, vous acceptez les pratiques décrites dans cette politique.

Informations Collectées

Nous pouvons collecter plusieurs types d’informations personnelles lorsque vous utilisez notre site, notamment :

• Informations de contact : telles que votre nom, adresse e-mail, numéro de téléphone, et adresse postale.
• Informations de réservation : détails sur les services de conciergerie que vous réservez, y compris les dates, les préférences, et les demandes spéciales.
• Informations de paiement : bien que nous ne stockions pas directement les informations de carte de crédit, nous pouvons utiliser des services tiers pour traiter les paiements de manière sécurisée.
• Données de navigation : informations sur votre utilisation de notre site, telles que votre adresse IP, le type de navigateur, les pages visitées, et le temps passé sur notre site.

Utilisation des Informations

Nous utilisons vos informations personnelles pour :

• Fournir et gérer nos services de conciergerie.
• Traiter vos réservations et paiements.
• Communiquer avec vous concernant vos demandes et réservations.
• Améliorer notre site et nos services en analysant les comportements des utilisateurs.
• Envoyer des informations promotionnelles et des mises à jour si vous avez donné votre consentement.

Partage des Informations

Nous ne vendons ni ne louons vos informations personnelles à des tiers. Nous pouvons partager vos informations avec :

• Prestataires de services : qui nous aident à fournir nos services, tels que les entreprises de nettoyage et les services de paiement.
• Obligations légales : si nous sommes tenus de divulguer vos informations pour nous conformer à une obligation légale ou à une demande gouvernementale.

Sécurité des Informations

Nous prenons des mesures raisonnables pour protéger vos informations personnelles contre la perte, le vol, l’utilisation abusive, et l’accès non autorisé. Cependant, aucune méthode de transmission ou de stockage électronique n’est totalement sécurisée. Par conséquent, bien que nous nous efforcions de protéger vos informations personnelles, nous ne pouvons garantir une sécurité absolue.

Vos Droits

Vous avez le droit de :

• Accéder à vos informations personnelles que nous détenons.
• Demander la correction de toute information incorrecte ou incomplète.
• Demander la suppression de vos informations personnelles, sous réserve de certaines conditions légales.
• Vous opposer à l’utilisation de vos informations personnelles à des fins de marketing direct.
• Retirer votre consentement à tout moment lorsque le traitement de vos informations est basé sur votre consentement.

Modifications de cette Politique

Nous pouvons mettre à jour cette politique de confidentialité de temps à autre. Nous vous notifierons de tout changement en publiant la nouvelle politique sur notre site et en mettant à jour la date de révision en haut de cette page.

Contact

Si vous avez des questions ou des préoccupations concernant cette politique de confidentialité ou le traitement de vos informations personnelles, veuillez nous contacter à :

Poulard&Co
E-mail : contact@poulardandco-conciergerie.fr

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En utilisant notre site web, vous acceptez cette politique de confidentialité. Merci de faire confiance à Poulard&Co pour vos besoins en conciergerie.